Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties die via Matchdaytickets.nl tot stand komen, met betrekking tot de verkoop van tickets voor voetbalwedstrijden.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Matchdaytickets.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd.

2. Producten en Prijzen
2.1 De producten die worden aangeboden, betreffen tickets voor voetbalwedstrijden. De prijzen van de tickets zijn de prijzen die op het moment van bestelling op de website worden weergegeven.
2.2 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3 Matchdaytickets.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar eventuele prijswijzigingen zullen geen invloed hebben op reeds geplaatste bestellingen.

3. Bestellingen en Betaling
3.1 Om een ticket te kopen, dient de klant een bestelling te plaatsen via Matchdaytickets.nl.
3.2 Betaling van de tickets dient te geschieden via de betaalmethoden die beschikbaar zijn.
3.3 Na succesvolle betaling ontvangt de klant een bevestiging van de bestelling, inclusief de details van het gekochte ticket.
3.4 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie tijdens het bestelproces.

4. Levering van Tickets
4.1 De tickets worden op de volgende manieren geleverd:

Digitale tickets (bijv. PDF-bestanden of QR-codes) worden naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.
Fysieke tickets worden per post verzonden, tenzij anders vermeld.

De tickets worden 2 - 5 dagen voor aanvang van de wedstrijd verzonden.

4.2 Matchdaytickets.nl is niet aansprakelijk voor verloren tickets als gevolg van onjuiste adresgegevens verstrekt door de klant.

5. Annuleringen en Wijzigingen
5.1 Tickets kunnen niet worden geretourneerd, geruild of geannuleerd, tenzij de voetbalwedstrijd wordt geannuleerd of verplaatst door de organisatie van de wedstrijd.
5.2 In geval van annulering of verplaatsing van een wedstrijd wordt de klant geïnformeerd over de mogelijkheid om een nieuw ticket te verkrijgen of een terugbetaling te ontvangen, afhankelijk van de situatie.
5.3 Matchdaytickets.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van verdachte frauduleuze activiteiten of onvolledige betaling.

6. Toegang tot het Evenement
6.1 De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de huisregels van het stadion en de organisator van de voetbalwedstrijd.
6.2 Matchdaytickets.nl is niet aansprakelijk voor het weigeren van toegang tot een evenement als gevolg van het niet naleven van de toegangsvoorwaarden, zoals de regels van het stadion of het onjuist gebruiken van tickets.

7. Privacy en Gegevensverwerking
7.1 Matchdaytickets.nl verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van privacy, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.2 De persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor communicatie met de klant over de bestelling.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Matchdaytickets.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het niet kunnen bijwonen van een evenement, zoals gemiste reistijd, vervoerskosten of andere kosten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Webshop.
8.2 Matchdaytickets.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of van de aangekochte tickets.

9. Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle inhoud van de Matchdaytickets.nl, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, zijn eigendom van Matchdaytickets.nl of van derden die aan Matchdaytickets.nl licenties hebben verleend.
9.2 Het is de klant niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming te gebruiken of te verspreiden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen zullen partijen trachten eerst via een alternatieve geschiloplossing tot een oplossing te komen. Als dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact
11.1 Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Matchdaytickets.nl via:

E-mail: info@matchdaytickets.nl

Telefoonnummer: +31631201335 (Whatsapp)

Social Media: Facebook / Instagram / X

Adres: Voorstraat 70, 5334 JV Velddriel